to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce Türk Telekom bayisinden aldığım TP-Link modem arızalandı. Hiçbir etki olmadığı halde Wi-Fi kesilmeye başladı ve modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor. Bu olay yarım saatte iki kere olmaya başladı. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük, servis yolladılar. Sıkıntının modemde olduğunu ve TP-Link şirketiyle iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. İlgili markanın müşteri temsilcilerini aradığımızda, Türk Telekom'dan aldığımız modem sesli yanıtını verdiğimiz an telefonu kapatıyorlar. Modemi aldığımız bayiye gittiğimizde, bu sefer markanın mail adresini verdiler ve mesaj atın, döner dediler. Dönüş olmadı. En son yine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, markada sıkıntı olduğunu ve ulaşamadığımı söylediğim halde ısrarla ve beni kale almadan tekrar kendi servislerini gönderdiler. Gelen ekip, garantili olan ve bir senesi dahi dolmayan cihaz için bizden 1000 küsur tl isteyip değiştireceklerini söylediler ve kabul etmeyince gittiler. Sonuç olarak, kullanmadığım internetin ve garantili kullanamadığım bir modemin parasını ödemek zorunda kalıyorum.
Türk Telekom bayisinden TP_LİNK modem aldım. İlk aldığım modem bozuk çıktığı için yenisini verdiler. Verdikleri modem bir zaman sonra bozuldu ve teknik servise gönderdim fakat modemde arıza olmadığını söyleyip modemi iade ettiler. Bende tekrar kablolarını bağlayıp kullanayım dedim ancak modem tekrar...
Yaklaşık 2.5 ay önce Türk Telekom bayisinden faturama ek aldığım TP-Link VC220-G3u marka model modem kronik arızalı çıktı. 1 ay evvel kadar garanti kapsamında servise gönderdim ancak ''Herhangi bir arıza tespit edilemedi''ibaresiyle geri gönderdiler. Ben aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum maal...
İnternetten TP-Link marka modem satın aldım. Arızalandı ve garantisi devam ettiği için teknik servise ulaşmaya çalışıyorum. TP- link müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, sesli yanıt sistemi konuyla ilgili Türk Telekom'u aramam gerektiğini söyledi ve numar...
Modemim kopma sorunu sebebiyle servise gidip geldikten sonra aşağıdaki emaili TP-Link destek hattına ilettim ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Yasal haklarıma başvurmadan önce buradan kendilerine ulaşıp, modemimi hakkıyla değiştirme talebimi yinelemek istiyorum. "Ürün değişimi denilince akla, yeni bi...
TP-Link markasından şikayetçiyim! Modem sürekli olarak internet bağlantısını kaybediyor. Arızalı ürünler sunuyorlar. İki modemim Yıldırım düşmesi sonucu kullanılamaz hale geldi. Yeni alınan modem ise düzgün bağlanamıyor ve servisten 'sorun yok' yanıtı alındı. Ancak sorun devam etmekte. Evin tüm kabl...
Yorumlar