Toyzz Shop'tan Sahte Pokémon Kartları İçin 1500 TL İade Talebi

1 Mayıs günü saat yaklaşık 17.45’te Antalya 5m Migros içindeki Toyzz Shop mağazasından 4 paket Pokémon kartı satın aldık ve bu alışveriş için toplam yaklaşık 1.500 TL ödedik. Eve gelip paketleri açtığımızda kartların renklerinden ve üzerindeki yazılardan şüphelendim, ardından kartların fotoğraflarını çekip yapay zekaya danıştığımda ürünlerin sahte olabileceğini öğrendim.

Orijinal ve lisanslı olduğu düşüncesiyle bu ürünleri almıştık, ancak sahte olma ihtimali hem maddi olarak mağduriyet yaşamamıza hem de güvenimizin sarsılmasına neden oldu. Henüz mağaza veya Toyzz Shop müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadık, öncelikle durumu yazılı olarak bildirerek kayıt altına almak istedim.

Bu kapsamda, sahte olduğundan şüphelendiğimiz bu kartlarla ilgili olarak ödediğimiz yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve ürünlerin orijinalliğinin incelenmesini talep ediyorum.