Toyzz Shop Yırtık Kutulu Ürün Değişim Sorunu!

03.11.2024 tarihinde Adacenter AVM'deki Toyzz Shop mağazasından aldığım ürünün kutusu yırtıktı. Yırtık olduğunu bilerek aldım, ancak içinde eksik parça olup olmadığını ve hediye aldığım için değiştirme sorunu yaşayıp yaşamayacağımı özellikle çalışan bayana sordum. Bana eksik parça olmadığını ve değişim kartıyla istediğiniz şubede değiştirebileceğimi söyledi. Ancak Serdivan AVM Toyzz Shop mağazasına değişim için gittiğimde, kutusu yırtık olduğu için ürünü alamayacaklarını söylediler. Kutusu yırtık olan bir ürünü geri alamıyorsanız, neden satıyorsunuz diye sorduğumda, aldığınız yere gidin diyorlar.