to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'de Toyzz Shop mağazasından aldığımız oyuncağın eksik parçalı ve bozuk oluşu hakkındadır:
3 yaşındaki oğlumun isteği üzerine beyaz büyük araba almak için dükkana girdik. Tam istediği gibi olan oyuncak arabayı gördük. Fakat kasasındaki eksik parçayı ilk bakışta fark ettik. Görevliye sorduğumuzda ellerinde aynı oyuncaktan başka olmadığını söylediler. Kasada da üzerindeki tuşlardan birinin çalışmadığını ve hoparlörlerin bozuk olduğunu gördük. Yine de oğlumuz oyuncağı çok istediği ve yaşından dolayı bozuk olduğunu anlayamadığı için 999 liralık bu ürünü mecburen satın aldık.
Görevli personele bozuk ve eksik parçalı ürünün neden raflarda olduğunu sorduğumuzda gözden kaçmıştır, bilmiyorduk dediler.
Bozuk ve eksik parçalı ürünlerin satışa sunulmasını ve üstelik etiket fiyatı üzerinden satışa sunulması bugün bizi üzdü, yarın başkalarının üzülmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
Teşekkürler.
Sakarya Serdivan AVM Toyzz Shop'tan katlı otopark oyuncak aldık ancak içinden eksik parça çıktı. Mağazaya geri gittiğimizde iade ve değişim yapmadılar. Ayrıca mağaza çalışanları oyuncak kutusu ve fişi fırlatarak çirkin davranışlarda bulundular. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de tüketici h...
14 Haziran 2024 tarihinde Toyzz Shop'dan oğlumun doğum günü için istediği bir arabayı aldım. Eve geldikten sonra kutusunu açıp birkaç parçasını birleştirmeye başladık ve hemen monte edilecek parçaların yerine oturmadığını ve kırılacak kadar ince parçalarının olduğunu gördük ve yarım bırakıp hemen er...
18/11/2023 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'deki Toyzz Shop mağazasına 5 yaşındaki oğluma kostüm almak için gittiğimde, seçtiğimiz kostümün çıtçıtlı paketinin üzerinde ürünün görseli ile birlikte 4-6 yaş ve 110 cm olduğu yazıyordu. Paketin içinde eksik malzeme olup olmadığını ve ürünün görselindeki şa...
03.11.2024 tarihinde Adacenter AVM'deki Toyzz Shop mağazasından aldığım ürünün kutusu yırtıktı. Yırtık olduğunu bilerek aldım, ancak içinde eksik parça olup olmadığını ve hediye aldığım için değiştirme sorunu yaşayıp yaşamayacağımı özellikle çalışan bayana sordum. Bana eksik parça olmadığını ve deği...
Yorumlar