Eksik ve Bozuk Oyuncak Satışı: Mağazada Hayal Kırıklığı

02.10.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'de Toyzz Shop mağazasından aldığımız oyuncağın eksik parçalı ve bozuk oluşu hakkındadır:
3 yaşındaki oğlumun isteği üzerine beyaz büyük araba almak için dükkana girdik. Tam istediği gibi olan oyuncak arabayı gördük. Fakat kasasındaki eksik parçayı ilk bakışta fark ettik. Görevliye sorduğumuzda ellerinde aynı oyuncaktan başka olmadığını söylediler. Kasada da üzerindeki tuşlardan birinin çalışmadığını ve hoparlörlerin bozuk olduğunu gördük. Yine de oğlumuz oyuncağı çok istediği ve yaşından dolayı bozuk olduğunu anlayamadığı için 999 liralık bu ürünü mecburen satın aldık.
Görevli personele bozuk ve eksik parçalı ürünün neden raflarda olduğunu sorduğumuzda gözden kaçmıştır, bilmiyorduk dediler.
Bozuk ve eksik parçalı ürünlerin satışa sunulmasını ve üstelik etiket fiyatı üzerinden satışa sunulması bugün bizi üzdü, yarın başkalarının üzülmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
Teşekkürler.