to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişimi
21 Ekim tarihinde Toyzz Shop internet sitesi üzerinden #8463FPUF6W numaralı siparişle toplam 1.698,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş aşamasında ürünlerin 23 Ekim tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ya telefon açılıp hemen kapatıldı ya da hiç açılmadı. Sitedeki “mesajlarım” bölümü üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Toyzz Shop mağazalarından defalarca alışveriş yapmış bir müşteri olarak internet siparişinde yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme, firmanın işleyişinin acil olarak gözden geçirilmesi gerektiğini düşündürüyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe sunulmaksızın yaşanan bu gecikmenin telafi edilerek en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
