Toyzz Shop Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

6 gün önce Toyzz Shop internet sitesinden 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: #4479tbksjl). Teslimat adresim Küçükçekmece, İstanbul. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca, siparişimle ilgili kargoya en geç veriliş tarihi sistemde 4 defa değiştirildi. Her seferinde farklı bir tarih verilmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa Toyzz Shop’tan alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.