to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Toyzz Shop internet sitesinden 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: #4479tbksjl). Teslimat adresim Küçükçekmece, İstanbul. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca, siparişimle ilgili kargoya en geç veriliş tarihi sistemde 4 defa değiştirildi. Her seferinde farklı bir tarih verilmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa Toyzz Shop’tan alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Toyzz Shop’un online mağazasından #3547XFP6X6 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra 'Bugün yarın kargoya vereceğiz.' şeklinde bilgilendirme yapıldı, ancak 4 gün bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece mai...
01 Ekim tarihinde Toyzz Shop internet sitesinden Spiderman 4 teker paten siparişi verdim (Sipariş No: 2914cpaza1). Ürün sayfasında en geç 2 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 2 Ekim'i geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
11 Ağustos’ta Toyzz Shop internet sitesinden kredi kartımla “Kartlı Moda Oyunu” ve “Manyetik Giydirme Oyunu” siparişi verdim (Sipariş No: 4851AGNHY7). Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyordu ve en geç 13 Ağustos’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün...
Toyzz Shop’tan online olarak verdiğim 2146KB9JSE numaralı siparişim için, ürün bana ulaşmadan kargo ile geri iade talebinde bulundum. Ürün firmaya ulaştı, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen banka kartıma para iadesi yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olam...
Toyzz Shop’tan yaklaşık 1 hafta önce oyuncak aldık. Ancak kızım beğenmediğim için değişim ya da iade talebinde bulundum. Fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri, telefon numaramla sisteme sipariş kaydolmadığını belirterek talebimi olumsuz yanıtladı. Üstelik ürünün üzerinde...
Yorumlar