Toyzz Shop Hediye Kartı Yanlış Yüklendi 2.000 TL Yerine 20 TL

13.03.2026 günü İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’deki Toyzz Shop mağazasından yeğenime hediye etmek üzere 2.000 TL’lik hediye kartı aldım ve kartı kardeşime teslim ettim. Kasada özellikle, kartın bakiyesinin doğru olduğundan emin olunmasını, kartı başkasına hediye edeceğimi belirttim.

Bugün kardeşim kartı kullanmak için mağazaya gittiğinde, kartın içinde sadece 20 TL olduğunu söyleyip yaklaşık 30 dakika boyunca oyaladılar ve ancak faturayı ibraz etmemiz üzerine zorla ikna oldular. Yaşadığım mahcubiyetini gerçekten anlatamam; kardeşime karşı son derece mahcup oldum, yeğenim de bu durumdan dolayı çok üzüldü. Parasını tam olarak ödediğim ve özellikle kontrol edilmesini rica ettiğim bir kartın içine 2.000 TL yerine 20 TL yüklenmesi bizi açıkça mağdur etti.

Bu olaydan sonra markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığımız bu mağduriyetin Toyzz Shop tarafından ciddiye alınmasını, konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve kurum adına samimi bir özür dilenmesini talep ediyorum.