to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Oyuncağın Sahte Çıkması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Toyzz Shop Yenişehir Pendik mağazasından 1 gün önce kredi kartı ile 1999,99 TL ödeyerek Labubu peluş oyuncak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sahte olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde yazan marka ve model ile kutu içerisinden çıkan oyuncak üzerindeki etiketler bile farklıydı, bu nedenle ürünün sahte olduğu açıktı. Mağazaya başvurduğumda ise iade talebim kabul edilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş/fatura numaramı da paylaşabilirim.
Viaport şubesi sorgusuz sualsiz ürünü iade aldı. Kredi kartı ödemesini 15 iş günü içerisinde geri göndereceklerini söylediler. Bekliyorum. Bu arada dikkatimi çeken kasa arkasında aynı markadan en az 4 tane iade olmuş kutusu yırtık açık aynı oyuncak iadesi vardı.
