to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park şubesindeki Toyzz Shop mağazasından 8680863033777 barkodlu bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (fiş no: 0170). Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, çocuğumun üründen korkması nedeniyle 12.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Ancak mağaza müdür yardımcısı, iade talebimi kesin bir dille reddetti ve "Nereye başvurursanız başvurun, iadenizi almıyorum" şeklinde oldukça çirkin ve saygısız bir üslupla karşılık verdi. Bu yaklaşım beni hem üzdü hem de mağazaya olan güvenimi sarstı.
Hem ürünün ücretinin iade edilmesini hem de mağaza çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
14.04.2025 tarihinde saat 16:47'de Armoni Park Toyzz Shop'tan littlest petshop 2'li miniş aldım. Aldığım ürün çok kötü plastik kokuyordu ve birinin altında bombe olduğu için yan yatıyordu ayakta zor duruyordu. Bu markanın ürünlerini önceden de alıyordum hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. İade etme...
21.10.2025 tarihinde Toyzz Shop Hilltown mağazasından Mechanical Master marka bir Lego oyuncağı satın aldım. Ürünün rafında ve etikette %25 indirim olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak kasada ödeme yaparken indirim uygulanmadı ve bana 1.439,99 TL tutarında ödeme çıkartıldı. Durumu kasadaki çalışanlara...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Armoni Park Toyzz Shop mağazasında, Premium seri Hot Wheels araba almak istedim. Kasada ürünlerin barkodu okunmadığı için kasiyer, ürünleri ayırdığını söyledi. Ancak kısa bir süre sonra, benim ayırttığım ürünler başka bir müşteriye satıldı. Mağaza müdürü S***** Bey ve...
Toyzz Shop’tan yaklaşık 1 hafta önce oyuncak aldık. Ancak kızım beğenmediğim için değişim ya da iade talebinde bulundum. Fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri, telefon numaramla sisteme sipariş kaydolmadığını belirterek talebimi olumsuz yanıtladı. Üstelik ürünün üzerinde...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 17.50 civarında Toyzz Shop Metropol AVM mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada sorduğum ürünü bulamadım. Çalışan bana yardımcı olmaya çalıştı, ancak yeterli bilgisi yoktu ve bu nedenle sürekli onun peşinde dolaşmak zorunda kaldım. Satış aş...
Yorumlar