Toyzz Shop Mağazasında İlgisiz Çalışan Ve Olumsuz Alışveriş Deneyimi

1 Ekim 2025 tarihinde saat 17.50 civarında Toyzz Shop Metropol AVM mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada sorduğum ürünü bulamadım. Çalışan bana yardımcı olmaya çalıştı, ancak yeterli bilgisi yoktu ve bu nedenle sürekli onun peşinde dolaşmak zorunda kaldım. Satış aşamasında ise kartımda limit aşımı uyarısı çıktı. Çalışanın bu konuda bilgi sahibi olabileceğini düşünerek nasıl öğrenebileceğimi sordum. Ancak bana "Bilmiyorum" demesi yeterli olabilecekken, "Buradan olmadığı kesin" şeklinde kaba bir cevap verdi.

Mağazada genel olarak kimse ilgilenmiyordu ve yaşadığım bu tutum beni oldukça rahatsız etti. 1.200 TL tutarında bir Misfittens oyuncak ve bir Hello Kitty anahtarlık aldım, ancak alışveriş deneyimim tamamen olumsuz geçti.

Toyzz Shop’tan yaşadığım bu durumla ilgili olarak öncelikle içten bir özür ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum. Telafi edici bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.