EFT Ödemesi Sonrası Siparişin Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Toyzz Shop internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Sepetime eklediğim ilk ürünleri ödemeye geçmeden önce, 'Bu ürünler tükenmiştir' uyarısıyla tamamen sepetimden sildiniz. Bunun üzerine, stokta görünen başka ürünler seçerek bir kız ve bir erkek çocuk için oyuncak bebek ve ara...

Toyzz Shop’un online mağazasından #3547XFP6X6 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra 'Bugün yarın kargoya vereceğiz.' şeklinde bilgilendirme yapıldı, ancak 4 gün bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece mai...

Toyzz Shop internet sitesinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşmadı. Yani para çekildi ama siparişlerim arasında siparişim görülmedi. Siparişimde adresime gelmedi. Yani hem para gitti hem sipariş yok. Sonrasında e-posta ile bildirdim. Fakat oradan da ilgilenme...

Toyzz Shop’tan yaklaşık 1 hafta önce oyuncak aldık. Ancak kızım beğenmediğim için değişim ya da iade talebinde bulundum. Fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri, telefon numaramla sisteme sipariş kaydolmadığını belirterek talebimi olumsuz yanıtladı. Üstelik ürünün üzerinde...

Toyzz Shop'tan online olarak aldığım sipariş yanlış gönderildi. Mağazaya gittiğimde, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini, orayla görüşmem gerektiğini ve mağazada değişim ya da iade işlemi yapılmadığını söylediler. Bu ürünü siz yanlış gönderdiniz, ben değil. Sizi arayıp, üstelik kargoda birçok sı...