to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark Toyzz Shop'tan Eksik Parçalı Matchbox Kamyonu Şikayeti
6 Mart 2026 tarihinde İstinyePark İzmir Toyzz Shop mağazasından Matchbox Alpha Wolf elektrikli kamyon oyuncağı satın aldım. Ürünün kutusunu eve geldiğimde açtığımda, ön panelde yer alması gereken plastik parçanın eksik olduğunu gördüm. Farklı internet sitelerinde aynı ürünü araştırınca da bu parçanın gerçekten kutudan eksik çıktığını net olarak fark ettim.
Böyle büyük bir markanın ürettiği bir oyuncakta ve yine büyük bir zincir mağazada böyle bir eksiklikle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yol masrafı, mağazaya tekrar gitmek için harcayacağım zaman ve hediyeyi zamanında verememekten dolayı ayrıca mağdur oldum. Ürün bilgileri fişte 6-3-2026, saat 15:49, fiş no 0133 ve barkod numarası 887961672039 olarak yer almaktadır.
Eksik parça için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve aksayan hediye süreci de dikkate alınarak bu sürecin hızlı ve özenli şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Toyzz Shop mağazasından aldığım Matchbox Alpha Wolf elektrikli kamyon oyuncağının kutusunu açtığımda ön paneldeki plastik parçanın eksik olduğunu gördüm. Mağaza ve zaman kaybı yaşadım, hediye sürecim aksadı ve marka ile iletişimde hiçbir yanıt, çözüm ya da özür almadım. Ürünü mağazada değiştiremedim, farklı bir ürün aldım ancak şikayetime yönelik bir çözüm sunulmadı.
