Hot Wheels Premium Araçlar Kasada Gizli Tutuluyor Personel İlgisiz Ve Saygısız Davranıyor

11 Kasım 2025 tarihinde ve yaklaşık son 1 aydır İzmir Optimum Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels Premium araçlarının kasada gizli şekilde tutulduğuna ve müşterilere açıkça sunulmadığına defalarca şahit oldum. Ürünleri incelemek istediğimde ise "hepsi aynı, yeni gelen bir şey yok", "ne yapacaksın? " gibi ifadelerle karşılaştım. Bu tavırlar satışın önüne geçmekte ve ürünlerin satılmasına engel olmaktadır. Ayrıca mağaza personelinin müşterilere karşı oldukça saygısız ve ilgisiz davrandığını, gelen müşterileri de bu tavırlarıyla kaçırdıklarını gözlemledim. Birçok oyuncak mağazasında alışveriş yapmış biri olarak ilk defa bu kadar olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım.

Bu durumun düzeltilmesi için hem ilgili personelin uyarılmasını hem de Hot Wheels Premium araçlarının mağazada açıkça sergilenmesini talep ediyorum. Hatanın düzeltilmesi benim için yeterlidir.