to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde ve yaklaşık son 1 aydır İzmir Optimum Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels Premium araçlarının kasada gizli şekilde tutulduğuna ve müşterilere açıkça sunulmadığına defalarca şahit oldum. Ürünleri incelemek istediğimde ise "hepsi aynı, yeni gelen bir şey yok", "ne yapacaksın? " gibi ifadelerle karşılaştım. Bu tavırlar satışın önüne geçmekte ve ürünlerin satılmasına engel olmaktadır. Ayrıca mağaza personelinin müşterilere karşı oldukça saygısız ve ilgisiz davrandığını, gelen müşterileri de bu tavırlarıyla kaçırdıklarını gözlemledim. Birçok oyuncak mağazasında alışveriş yapmış biri olarak ilk defa bu kadar olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım.
Bu durumun düzeltilmesi için hem ilgili personelin uyarılmasını hem de Hot Wheels Premium araçlarının mağazada açıkça sergilenmesini talep ediyorum. Hatanın düzeltilmesi benim için yeterlidir.
14 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown Toyzz Shop mağazasında Formula 1 Premium Hot Wheels ürününü almak istedim. Ürün internet sitesinde mağaza stoğunda görünmesine rağmen, mağaza çalışanları ürünü sorduğumda “elimizde yok” diyerek geçiştirdiler. Daha önce de aynı mağazada benzer durumlarla karşılaş...
Personeller, mağazaya satışı için gelen ürünleri kasa altında saklayarak eşe dosta ve piyasaya yüksek fiyatla satıyor. Bayrampaşa Forum İstanbul Toyzz Shop mağazasında 18.02.2025 tarihinde ürün almak için gittiğimde, Hot Wheels ürünlerinin yeni sevkiyatla geldiğini fakat kutuyu açan personelin rafa ...
07/10/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Toyzz Shop şubesinde Hot Wheels 1/64 marka arabaları almak için mağazaya gittim. Rafta ürün bulunmuyordu, ancak depo kapısının önünde birçok açılmış ve henüz rafa dizilmemiş araç vardı. Mağaza çalışanına bu araçlara bakıp bakamayacağımı sordum; ancak mağaza müdü...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Armoni Park Toyzz Shop mağazasında, Premium seri Hot Wheels araba almak istedim. Kasada ürünlerin barkodu okunmadığı için kasiyer, ürünleri ayırdığını söyledi. Ancak kısa bir süre sonra, benim ayırttığım ürünler başka bir müşteriye satıldı. Mağaza müdürü S***** Bey ve...
07 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Korupark Toyzz Shop mağazasından Hot Wheels Ultimate Garage oyuncak setini 10.999,99 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürün, Toyzz Shop’un kendi internet sitesinde 6.999 TL olarak satılmakta ve arada yaklaşık %57 oranında, 4.000 TL’lik ciddi bir fiyat farkı bulunmakta. Tü...
Yorumlar