Deterjan Kokulu Oyuncakta Cilt Kaşıntısı: Ücret İadesi Talebi

01.09.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Toys Shop mağazasından Çin mantısı şeklinde bir oyuncak satın aldım. Oyuncağı açtığımız andan itibaren aşırı derecede deterjan koktuğunu fark ettik. Oğlum oyuncağı eline aldığında ellerinde kuruluk, kaşıntı ve yıpranma oldu. Oyuncağı yıkamayı denememize rağmen kötü koku geçmedi ve elde kalıntılı deterjan hissi bırakmaya devam ediyor.

Hem çocuğumun sağlığını riske atmasından hem de kokunun ve kalıntının bir türlü geçmemesinden dolayı bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün sağlığa uygunluğunun incelenmesini ve aldığım bu oyuncak için ücret iadesi talebimin yerine getirilmesini istiyorum.

Gerekirse oyuncağı ve çocuğumun elindeki durumu mağazaya götürerek gösterebileceğimi de belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir dönüş rica ediyorum.