to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene 2025 Mart ayında City’s AVM İstanbul Kozyatağı Toyzz Shop mağazasından Gokidy 20 jant bir bisiklet satın aldık. Ürünü kutulu olarak aldık, eve geldiğimizde bisikletin arka destek tekerlerinin kutudan çıkmadığını fark ettik. Bisiklet bu nedenle hâlâ sıfır ve hiç kullanılmadı.
2025 Mart–Nisan ayları içinde mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda bu üründe arka destek tekerinin olmadığını, kutudan çıkmamasının normal olduğunu söylediler. Ancak hem mağazalarda sergilenen bisikletlerde hem de sitelerindeki görsellerde arka destek tekerlerinin olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen ısrarla “yok” denmesi ve bu şekilde oyalamaları, bize ürünle ilgili yanlış bilgi verildiğini düşündürüyor.
Ben, satın aldığım Gokidy 20 jant bisiklet için kutudan çıkması gereken arka destek tekerlerinin ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ürün hiç kullanılmadığı ve görsellerde de açıkça destek tekerli olduğu için bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Toyzz Shop Agora AVM şubesinden 22.04.2025 tarihinde (bir sonraki gün 23 Nisan ve kızıma sürpriz yapmak istiyordum) Gokidy marka çocuk bisikleti aldım. Bisikletin kurulumu ve ayarlarını ücretsiz olarak Antalya'da anlaştıkları Çetin Motor Bisiklet'ten yapabileceğimi söylediler. Ücretsiz kurulum ve ay...
Toyzz Shop İstanbul Esenyurt City Center mağazasından 04.01.2026 tarihinde Sun-SABC-DZM-bebek adlı oyuncağı satın aldık. Ürün kutusuz olarak satıldı. Eve geldiğimizde çocuğumuz bu bebekten korktuğu için oynamak istemedi, bu nedenle ürünü iade etmek üzere 18.01.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittik. ...
Yaklaşık 7 yıldır tüm oyuncak alışverişimi Toyzz Shop’tan yapan bir müşteriyim. Oğlumun neredeyse bütün oyuncaklarını bu mağazadan aldım. İstanbul City’s AVM şubesinden dün Converter dönüştürülen robot araba (Sunman) aldım. Ürün tamamen kapalı kutu olarak satılıyordu, mağazada demo yoktu ve ürünü in...
Toyzz Shop Meydan AVM İstanbul şubesinden 05.10.2025 tarihinde “Işıklı Stunt Runner” adlı kumandalı araba satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren araba düz gitmiyor ve sürekli sağa doğru kayma yapıyor. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine ona...
İstanbul Ümraniye Meydan AVM'NİN içinde bulunan Toyzz Shop mağazasından OĞLUMA17.06.2024 tarihinde aldığım bisikletin oğlum 3-4 sefer bindikten sonra yardımcı tekerleri ekteki resimlerde de görüleceği üzere yırtıldı ve parçalandı ayrıca ürünün zili de kırıldı. Bunun üzerine 29.06.2024 tarihinde ürün...
Yorumlar