to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota’nın internet sitesi üzerinden ön sipariş başvurusu yaptım ve ardından arandım, kayıt işlemlerim gerçekleştirildi. Yaklaşık bir aydır herhangi bir sorun yoktu. Ancak bu gece saat 23.30 civarında 0224 322 07 03 numarasından arandım. Telefonda önce Toyota’nın bant yayını açıldı, ardından da rahatsız edici bir 'alo' sesiyle karşılaştım. Toyota ile önceki tüm görüşmelerimde çok kibar bir iletişim tarzı vardı ve bu saate kadar asla arama yapılmazdı. Numaramın üçüncü şahıslarla paylaşılması ve bu şekilde rahatsız edilmem bir güvenlik açığıdır.
Bu aramanın ardından karşımdaki kişinin tavrı da oldukça ciddiyetsizdi, hemen telefonu kapattım. Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak bu olay beni riskle karşı karşıya bıraktı.
Kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması nedeniyle hem özür, hem bilgilendirme, hem de tekrarının önlenmesini ve ayrıca yasal olarak izinsiz veri paylaşımının gerektirdiği tüm yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin korunmasını ve bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
13.09.2025 tarihinde aracımı bakım için Toyota Plaza Şamlıoğlu (Çorum) servisine götürdüm. Servis kaydını açan B**** Hanım’ın ilgisiz, iletişimden uzak ve dinlemeyen tavrı müşteri memnuniyetinden son derece uzaktı. Ben konuşurken yüzüme bakmadan bilgisayara odaklanması da olumsuz bir izlenim bıraktı...
Toyota kampanyası için internet üzerinden 30 Nisan talep oluşturmak için kayıt oluşturdum. Sonrasında 0212 354 03 54 numaralı telefondan arandım. Bana en yakın Toyota bayisini yönlendirme yapıp aranacağımı söylediler. Ben sabahtan aradım aynı gün akşama kadar hiçbir bayiden aranmadım. 1. Mayıstan i...
Bu kadar evrensel ve güvene dayalı satış yapan bir firmanın yani Toyota'nin bu kadar kotu müşteri hizmetleri mi olur. Allah aşkına? 27 Haziranda sıfır araç aldım ve Sonkar Bayii ile yaşadığım iletisim sorununu 7 kez aramama karşın çözemediler. Ben diyorum ki Bayii ile muhatap olmak istemiyorum zir...
Bu durumu fark ettiğim andan itibaren servise götürdüm. Bu olaya dış etken diye, bu durumu garantiye sokmadılar ve ben de kanuni haklarımı kullanmaya karar verdim. Araba sözde garantili. Şunu anlıyorum artık, müşterileri bakım dahil her durumda garanti bozulur korkusuyla korkutarak insanları mağdur ...
Corolla Cross modeli için internet üzerinden kayıt oluşturdum. Toyota müşteri hizmetleri anında arayarak Ankara ali bayiine yönlendirdi. Bu bayiden s*** isimli hanımefendiden gerekli bilgileri aldıktan ve test sürüş randevusu oluşturduktan sonra toplu taşıma ile geleceğim için telefonuma konum gönde...
Yorumlar