to read complaints and reviews, or file yours.Toyota’nın Sağ Ayna Gecikmesi Nedeniyle 35 Gün Süren Araç Kullanılamazlığı
9 Mart 2026 tarihinde Toyota Timurağaoğlu Mardin bayisinden Toyota Corolla 1.8 Hybrid Passion X-Pack e-CVT araç satın aldım. Aracı aldığım süreçte bayi gerekli bilgilendirmeleri eksiksiz yaptı. Ancak 10 Nisan 2026 tarihinde hiçbir suçum yokken aracıma bir kamyonet çarpıp kaçtı. Aracın sağ tarafında hasar oluştu ve sağ ayna tamamen kullanılamaz hale geldi.
Aracım Toyota Timurağaoğlu Mardin bayisinde onarıma alındı, sağ taraftaki hasarlar giderildi ve Toyota genel merkezinden sağ ayna siparişi verildi. Hasar dosyamın numarası 5062**44’tür. Buna rağmen 16 Mayıs itibarıyla Toyota genel merkezi hala bu aynayı göndermediği için aracım bayinin otoparkında bekliyor. Ben bu aracı otoparkta yatması için almadım; Toyota’nın bir ayna gönderememesi yüzünden tam 35 gündür aracımı kullanamıyorum.
Aracım olmadığı için babamı başka şehre hastaneye götürmek zorunda kaldığımda defalarca araç kiralamak zorunda kaldım, ayrıca kaskonun sadece 7 günlüğüne sağladığı ikame araçla idare etmeye çalıştım. Toyota gibi binlerce araç satan, dev reklam bütçesi olan bir markanın haftalarca basit bir aynayı temin edememesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Toyota’dan ivedi şekilde aracımın sağ aynasının temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım araç mahrumiyeti nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
42 gün aradan sonra dün itibariyle aracımı Toyota Mardin bayisinden teslim aldım. Başta Barış beye ve Bünyamin beye Toyota Timurağaoğlu Mardin bayisi tüm servis çalışanlarına gösterdikleri ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Tüm Toyota kullanıcıları gönül rahatlığıyla Mardin Toyota Timurağaoğlu bayisini tercih edebilirler. Toyota Türkiye genel merkezine bir önerim gerekli yedek parçalarını kısa sürede temin edinki güvenirliğiniz bozulmasın.
