to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Tokullar Toyota yetkili servisiyle yaklaşık bir hafta sonrası için aracımın sıvı bakımlarını yaptırmak üzere randevu aldım ve o gün telefonla net bir şekilde fiyat bilgisi verildi. 10.000 TL olarak belirtilen bu bakım ücretini kabul ederek randevumu oluşturdum.
Randevu tarihine yakın bir zamanda aracım kaza yaptı ve kaporta onarımı farklı bir serviste gerçekleştirildi. Bu durumu yetkili servise özellikle bildirdim. Ardından yeniden arayıp bakım randevusunu netleştirmek istediğimde, bana hiçbir ek işlem veya gerekçe sunulmadan fiyatın 10.000 TL’den 11.700 TL’ye yükseltildiği söylendi. 07.01.2026 tarihi itibarıyla, yalnızca bir hafta gibi kısa bir sürede bu şekilde fiyat değiştirilmesini etik bulmuyorum.
Daha önce fiyatını konuşup onayladığım bir bakım için, sonradan bu kadar kaygan bir şekilde tutarın artırılması, Toyota araç kullanıcılarına ve bakımlarını yetkili serviste yaptıran müşterilere karşı saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Tokullar Toyota yetkili servisinin bu uygulamasının, insanları yanıltıcı yönelik bir çalışma olduğunu düşünüyorum.
Araç plakam 35**479’dur. Görüşme kayıtlarım incelenerek, tarafıma ilk verilen fiyatın geçerli kabul edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2010 yılından bu yana Toyota marka araç kullanan bir tüketici olarak, İstanbul'daki Toyota yetkili servisi Sonkar Otomotiv'de (Yenibosna Merkez, Çobançeşme Mahallesi, Kımız Sokağı No: 50, 34197 İstanbul) yaşadığım olumsuz deneyimleri ve özellikle Toyota markasına duyduğum güven ve sadakatle uzun yıl...
24.08.2021 ilk tescil tarihli ve 35 azn 674 Plakalı, Toyota Corolla, eşim A*** U*** adına kayıtlı araçla 09.07.2024 Tarihinde evimizden çıkıp çarşıya gelip park ettik. Bir saat kadar oyalandıktan sonra geriye gelip aracı açtık. Fakat marş basmadı. Saat 09.30 sularıydı. İzmir Tokullar servisini telef...
Toyota markasına yakışmayan yetkili bayi ve yetkili servis anlayışı 29 Haziran 2025 tarihinde Toyota marka hususi aracıma park halindeyken arkadan çarptılar ve karşı taraf %100 kusurludur. Aracımın tamponu ve farlarında hasar oluştu. Buna istinaden, kusurlu tarafla tanzim ettiğimiz kaza raporu ile ...
Toyota Auris 1.33 Life aracım için baskı balata arızası olduğunu düşündüğüm sebeple Toyota web sitesi üzerinden İzmir Tokullar'a randevu aldım. 24 Temmuz saat 11.00 için alınan randevuya dair mail geldi. Sabah işe SMS ile bilgi verildi. 10.45'te servise gittim. İlgilenen arkadaş (formen) araçla tura...
Yorumlar