to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Türkiye Yedek Parça Mağduriyeti
2023 Temmuz ayında bir kaza yaşadım. 110 gün sonra aracım ancak tamir edilip teslim edilebildi. Ancak bir parçası eksik kaldı ve bu da araçta çirkin bir görüntü oluşturuyor. Bugün, 21.02.2024 tarihi itibarıyla 195 gün geçmesine rağmen söz konusu parça hala temin edilemedi. Toyota Türkiye'nin çözüm üretemediğini görüyorum.
Dünya üzerinde bulunamayan parçanın, 7 yaşındaki aracım için Nisan ayında üretime geçeceği bilgisini ancak alabiliyorum. Bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum ve Toyota'ya olan güvenim sarsıldı.
Ben de aracımı uygun bir fiyata satmayı ve 30 yıllık bir Toyota kullanıcısı olarak bu markadan uzak durmayı planlıyorum. Çünkü ilk kez bir kaza yaşadım ve Toyota'nın rutin dışı bir durumda yetersiz kaldığını gördüm. Anladım ki yıllardır süren bu bağlılık boşa gitmiş.
