Toyota Servisi Kaput Güneş Yanığı Sorunuma Kullanıcı Hatası Dedi Çözüm Sunmadı

Toyota CHR marka aracımızı 2018 yılında sıfır aldım aldıktan 7 ay sonra ufak bir kaza yaptık. Kaza fotoğrafları mevcut kaput düzelte bilecekken kaputumu orijinal parça ile değiştirildiğini söylediler. Aradan 4 yıl geçti. Aracımın hiçbir yerinde güneş yanığı olmamasına rağmen benim değişen kaputumda güneş yanığı oluştu ve sürekli artıyor. 

Afyon Hisar Toyota servisine bu problemimi söylediğimde kullanıcı hatası olduğu aracımı güneşte bıraktığım söyleniyor. Hiçbir şekilde çözüm yoluna gidilmiyor. Sorum şu eve geldiğimde arabamı arabamı sırtıma alıp eve mi çıkarmam gerekiyor. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Toyota gibi bir firmada nasıl böyle dalga geçer gibi çözüm ve cevap alabiliyorum. Artık Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapma kararı aldım. Dünya markasını afyonda rezil ediyorlar.