Toyota Garanti Kapsamında Dediği Arabanın Arkasında Duramıyor

Merhaba, 2023 Yılı Ocak ayında almış olduğum Toyota Corolla 1.5 Flame X aracım dün gece saat 8 sıralarında hararet uyarısı verdi ve derhal sağa çekip Toyota Yol Yardım numarasından yetkili servise çekilmesi için çekici çağırdım. 3-3,5 saatlik bir beklemenin ardından çekici geldi ve araç İzmir Toyota Borovalı isimli Yetkili Servise çekildi. Ertesi gün (bugün) aracımın radyatörünün arka kısmından delindiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğu tarafımı iletildi. Araçta herhangi bir kaza, darbe, vurma sürtme vs. Olmamasına rağmen kullanıcı hatası şeklinde yanıt verilmesi akıl alır gibi değil. Bunun için benden 16.000,00-tl onarım ücreti talep edildi. 10 yıl garanti verilen arabanın arkasında Toyota duramadı. Benim talebim derhal Toyota Türkiye’nin bu hatasından dönmesidir.