Toyota Corolla'da Kronik Boya Atması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Toyota Corolla 1.4 D 4D 2012 model Comfort aracımda kronik hâle gelmiş ciddi bir boya atması problemi bulunmaktadır. Aracın tavan, kaput ve kapı bölgelerinde belirgin şekilde boya atması ve soyulmalar mevcuttur. Aracı ikinci el bir satıcıdan satın aldım ve yaklaşık 11 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Toyota gibi bir markadan, özellikle bu kadar yaygın görülen boya atması problemi için müşterisine sahip çıkan bir yaklaşım bekliyorum. Aracımın hiçbir kusurum olmamasına rağmen bu kronik boya sorunu ile karşı karşıya kalmış durumdayım ve aracın görsel durumu ile birlikte ikinci el piyasa değeri de olumsuz etkilenmektedir.

Bu nedenle, aracımın tüm boya işlemlerinin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını, oluşan değer kaybının giderilmesini ya da mağduriyetimin tamamen ortadan kalkması için aracımın başka bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin büyümemesi için tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.