Toyota Corolla'da Kronik Ayna Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor

2020 model Toyota Corolla Dream paket aracımda yaklaşık 1 aydır elektrikli aynalar kumandadan kapanmıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor. Araçta uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, Aykona yetkili servisine başvurduğumda garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve yaklaşık 9-10 bin TL masraf çıkaracaklarını söylediler.

Garanti ve uzatılmış garanti belgelerim eksiksiz ve günceldir. Bu kadar yüksek bir bedelle alınan bir aracın, kronik hale gelmiş ve kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu tip bir sorununun garanti kapsamında değerlendirilmemesi ve çözüm sunulmaması beni son derece mağdur etti. Ayrıca, garanti uzatımı için de ekstra ücret talep edilmesi adil değildir.

Toyota Türkiye’den beklentim, bu kronik aynalar problemimin garanti kapsamında değerlendirilip ücretsiz olarak onarılmasıdır.