Toyota Corolla Şanzıman Değişimi Ve İkame Araç Eksikliği

Balıkesir merkezdeki bayiden yaklaşık Ağustos sonu Eylül başı gibi 0 km Toyota Corolla 1.5 Flame X-Pack paket bir araç satın aldım. Aracım daha 1 yıl dolmadan ve sadece 6.700 km’deyken gösterge panelinde “Motoru kontrol edin, bayinize gidin” uyarısı vererek motor arıza lambası yaktı. Aracı hemen yetkili bayiye götürdüm, aracı bilgisayara bağladılar ve sorunun şimdilik çözüldüğünü, takip etmemi söylediler.

Kısa süre sonra bu kez sabah işe giderken tekrar arıza verdi ve aracı yeniden servise götürdüm. Bu sefer bana aracın şanzımanının garanti kapsamında komple değişeceğini ilettiler. Henüz bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir aracın şanzımanının değişecek duruma gelmesi hem güvenimi hem de araca olan bütün hevesimi tamamen kırdı. Bu kadar kısa sürede böylesi ağır bir arıza yaşanması, ileride daha büyük sorunlar yaşayacağıma dair ciddi endişe oluşturmaktadır.

Tüm bu süreçte bana ikame araç tahsis edilmedi ve ciddi anlamda mağdur oldum. Babam rahatsız olduğu için araca fazlasıyla ihtiyaç duyduğumuz bir dönemde gerçekten çok zor durumda kaldık. Eğer böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim, bu bayiyi değil başka bir bayiyi tercih ederdim. Sıfır ve sorunsuz olsun diye tercih ettiğim bu araç nedeniyle hem günlük hayatım hem de aile düzenim olumsuz etkilendi.

Ben bu aracı şanzımanı değişmiş şekilde kullanmak istemiyorum, sıfır aldığım bir aracın bu halde olmasını kabul etmiyorum. Aracımın aynı paket ve özelliklerde yeni bir araçla değiştirilmesini ve süreç boyunca ikame araç verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.