Toyota Corolla Ön Tampon Çatlakları İçin Üretim Hatası İddiası Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Toyota Corolla marka aracımın ön tamponunda, far kenarlarında kendiliğinden oluşan iki adet çatlak fark ettim. Aracım 68 bin kilometrede ve herhangi bir kaza, darbe veya sürtme yaşanmadı. Buna rağmen dün incelediğimde bu çatlakların ortaya çıktığını gördüm ve durumun normal kullanımda ortaya çıkmaması gereken bir problem olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili yetkili servisi aradığımda, kaza olmuş olabileceği söylendi. Aracın her yerinde en ufak bir kaza, darbe, sürtme izi olmadığını, istedikleri gibi detaylı inceleme yapabileceklerini belirttim. Buna rağmen sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesinden rahatsız oldum, çünkü bu durumun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Ön tampondaki bu çatlakların üretim hatası olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılarak ön tampon onarımının garanti kapsamında ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için konunun dikkatle ele alınmasını rica ederim.