Toyota Corolla Hybrid El Freni Arızası Ve Serviste Yaşanan Hayal Kırıklığı

2024 yılı sonunda Ankara Efe Plaza'dan aldığım Toyota Corolla Hybrid'in 15.000 bakımı yapıldıktan sadece 2.000 km sonra, tatildeyken bugün (18.08.2025) Tekirdağ'da el freni arızası ve "Acilen servise götür!" uyarısı verdi. Bunun üzerine Tekirdağ Köşkdere Servisine gittim ve tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Fren gibi hayati bir komponentte oluşan arızada bile umursamaz tavır dikkat çekiciydi. Bana yarım saat sonra hazır denilerek teslim edilen aracın, daha servisten çıkmadan tekrar arızalanması ise tam bir fiyasko oldu. Tüm bu hayati hatalara rağmen hâlâ müşteri memnuniyetini önemsemeyen, küçük hesaplar peşindeki yönetici tavrı ise beni başta hiç düşünmezken hukuki yollara başvurmaya yönlendirecek. Çünkü bazı hatalar ölümcül sonuçlar doğurabilir ve karşılaştığım tavırdan çok net anlaşılıyor ki, Toyota bu riski çok da önemsemiyor.