Toyota Arıza Yapan Parçaları Stokta Bulundurmayıp Müşteriyi Bekletiyor

2022 model Toyota Hilux sahibiyim. Aracın motor arıza lambası yandığı için yetkili servise götürdüm. Yapılan incelemede DPF sensörünün garanti kapsamında değiştirileceği, ancak parçanın yurt dışından siparişle 30-40 gün içinde geleceği belirtildi. Toyota çağrı merkezini arayıp durumu ilettiğimde, iki iş günü içerisinde dönüş yapılacağını belirttiler ancak dönmediler. Tekrar aradığımda yine aynı süreyi belirttiler ve yine dönmediler. Arıza nedeniyle aracın şerit takip ve çarpışma önleme sistemleri devre dışı kaldı. Bu şekilde aracı kullanmak zorunda bırakılıyorum.