Toyota Aracının Arkasında Durmuyor.

Toyota'nın 2012 model Auris modelini 5 yıldır kullanıyorum. Aracım orijinal. Aracımın kaput kısmında yıkama esnasında boya kalkmaları oldu ve bu en az 3 kez başıma geldi. Aracın bu durumu ile ilgili Elazığ Toyota Yetkili Servisi ile görüştüm. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sağ olsunlar biz gerekli raporlamayı yapıp Toyota Genel Merkeze iletiriz dediler. Toyota Genel merkezi taş izinden kaynaklı yıkama esnasında oluşan hasar olduğundan araç ile ilgili talebimi reddetmiş. Her araçta olduğu gibi benim aracımın kaput kısmında taş izi olması normal iken yıkama esnasında boya kalkmasının Toyota'nın kusuru değil de benim kusurum nasıl oluyor. Herkes aracını kendi mi yıkıyor benim gibi oto yıkamaya veriliyor ve bundan dolayı da araçta oluşan bu hasar nasıl benim kusurum oluyor. Aracımın ücretsiz olarak gerekli boyama işleminin yapılmasını istiyorum ve geri dönüş bekliyorum.