Toyota Garanti Kapsamındaki Klima Arızasında Yetkili Servis Ücret Talebi

Çalıştığım firmanın üzerine kayıtlı, tamamı yetkili servis bakımlı, garanti kapsamındaki 2024 model Toyota Proace City aracımı, 13.02.2026 tarihinde bakım ve klima arızası nedeniyle Toyota Nataş yetkili servisine götürdüm. Rutin bakım işlemleri yapıldıktan sonra, klimadaki arızanın garanti kapsamınd...
15 Yıllık Müşteri Sadakatimin Forever Card İndirimiyle Göz Ardı Edilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi

Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Toyota tercih eden bir müşteriyim. Eski aracımı satıp yine sıfır bir Toyota tercih ederek Toyota Corolla Cross aldım. Ancak Toyota müşterilerine sunulan Forever Card indirimleriyle ilgili yaşadığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Araç alımını Nataş Pl...
Toyota Servislerinde İlgisizlik Ve Hatalı Süreçler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet!

30 Temmuz 2025 tarihinde şehir dışındayken park halindeki Toyota Corolla Cross Hybrid aracım başka bir araç tarafından hasar aldı. 14 Ağustos’ta aracıma döndüğümde, hemen İstanbul Nataş Kozyatağı Toyota servisine götürdüm ve gerekli evrakları, poliçeleri sundum. Buna rağmen, aracımın onarımı için 1 ...
Sıfır Kilometre Toyota C-HR'da Kronik Cam Tıkırtısı ve Garanti Mağduriyeti

2024 Temmuz ayında ÖTV muafiyetiyle sıfır olarak aldığımız 2024 model Toyota C-HR Passion aracımızda yaklaşık 6 aydır camdan gelen tıkırtı sorunu yaşıyorum. Aracımızı özellikle dayanıklılık, güvenilirlik ve yerli üretim olması nedeniyle tercih ettik ve ailemizde yıllardır Toyota markasına ait farklı...
Trinksat Noktasında Araç Satışında Zaman Kaybı Ve Haksız Fiyat Düşüşü Yaşadım
09 Ağustos 2025 tarihinde Toyota Corolla aracımı satmak için Ankara Nata Vega Trinksat noktasına götürdüm. Öncesinde Trinksat tarafından aracıma 945.800 TL fiyat verilmişti ve bu fiyatı kabul ederek bir gün önceden aracımı yıkattım. Cumartesi günü randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık yarım ...
Toyota Bayisinde Müşteri Ayrımcılığı Ve İlgisizlik

09/05/2025 tarihinde Yenisahra Toyota Nataş Plaza'yı sıfır araç bakmak için ziyaret ettim. Araçları gezdim, kontrol ettim. Bu esnada 'hoş geldiniz' diyen olmadı, model tanıtımlarını yapan kimse yoktu. Sanırım giyim tarzına göre ilgileniyorlar. Üzerinizde tişört varsa ve yanınızda elli yaş üstü biri ...
Toyota Kampanyasındaki Fiyat Farkı Müşterileri Mağdur Ediyor

Toyota Corolla vision Plus Ocak kampanyası 1.450 mio tl üzerinden İstanbul Kozyatağı Nataş bayisinden satın aldık. Aracımızı da 30/01 tarihinde teslim aldık. Şimdi de Toyota 1.370 mio tl den şubat kampanyası başlatılıyor. Bu hem Toyota müşterisi için hem de yeni tüketici için saygısızca ve incitici...
Toyota ASF'nin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Yetersiz Telafi Çabası

Ağustos ayında 1.8 Corolla Hybrid aracımın 75.000 km bakımını yaptırmak üzere Toyota ASF yetkili servisine başvurdum. Aracımda şanzıman yağı değişimi yapılması gerektiği ve bu işlemi yaptırmamam durumunda motorla ilgili oluşabilecek sorunların garanti kapsamına girmeyeceği tarafıma bildirildi. Şanzı...
Toyota 3 Kez Araç Teslimi Erteledi Bu Nasıl Kurumsallık
Toyota İstanbul Netaş bayisinden 06.12.2023 tarihinde peşinatını vererek bir adet Procity araç siparişi verdim. Sipariş vermeden önce sistemden kontrol edildiğinde maksimum 3 gün sonra aracın ellerinde olacağını söylediler. Ben de peşinat ödememi yaptım. Aracı babama doğum günü hediyesi olarak alaca...
Nataş Kozyatağı Toyota Plaza
18.11.2023 tarihinde Kozyatağı'ndaki Nataş bayisini 20 defa arayarak kesinlikle ulaşamadım. Bunun üzerine Toyota müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye ulaşamadığımı belirttim. Telefonumu aldılar, bayiye ileteceklerini ve aranacağımı söylediler. Ayrıca pazar günü saat 12.00 ile 17.00 arasında bayinin...

