to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nun Karasu girişinden girip İzmit çıkışından yaklaşık 20-30 km kullandım. 2018 model Toyota aracımda HGS bulunmasına rağmen, geçiş sırasında HGS’den herhangi bir çekim yapılmadı ve tarafıma geçiş ihlaliyle ilgili bilgilendirme mesajı da iletilmedi. Normalde bakiyem yeterli değilse mesaj gelir ve ödememi tamamlarım. Ancak bu defa herhangi bir uyarı almadım, HGS hesabımdan geçiş ücretinin tahsil edildiğini düşündüm.
Sorun, 2025 Mayıs sonu tarafıma 150 TL’lik geçiş ücretinin icra takibiyle birlikte 2.530 TL’ye yükseldiği bir icra belgesi ulaşınca ortaya çıktı. Hemen kredi kartı ile ödememi yaptım. Ancak, icra kağıdında 750 TL yazmasına rağmen, ödeme işlemi sırasında sitede 2.530 TL olarak tahsil edildi. Şimdiye kadar herhangi bir şube, gişe ya da görevliyle de temasım olmadı.
Bu yanlış bir hesaptır. 150 TL’lik bir ücretin hiçbir bildirim yapılmadan binlerce liraya dönüşmesi, vatandaşın bu şekilde mağdur edilmesi asla kabul edilemez. HGS sisteminin arızalı veya eksik çalışmasından dolayı oluşan bu mağduriyette hem bilgilendirme eksikliği hem de orantısız ceza uygulaması var. Vatandaş bu şekilde cezalandırılmamalı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, icra bedeli olarak alınan fazla tutarın iade edilmesini ve sistemdeki kontrol ile bilgilendirme eksiklerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Mezcar İstanbul’dan Toyota Yaris Cross satın aldım ve sigorta ile kaskoyu da buradan yaptırmam karşılığında paspasların hediye edileceği söylenerek bu koşulda anlaştık. 25.08.2025’te aracı teslim almaya gittiğimde paspaslar teslim edilmedi, hatta sipariş dahi verilmemişti. “Sipa...
29 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon’daki Toyota yetkili servisine, Toyota Corolla aracımın 70 bin km ve 3. Yıl bakımı için randevu aldım. Randevu saatim 10.30 olmasına rağmen aracım ancak 13.40’ta bakıma alındı ve 15.05’te bakım tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle başka bir yerdeki randevumu iptal etmek ...
14 Şubat 2025 tarihinde kasko firması magdeburger Sigorta tarafından onarım onayı verilen aracımın halen onarımı tamamlamamış ve teslim edilmemiştir. -Toyota Efe Ankara Yetkili servisi aracın arızasını çözememekte ve tatmin edici bir cevap verememekte -Toyota Genel Müdürlüğü iletişim merkezi pers...
18.02.2025 tarihinde 34 FFA 798 plakalı aracı satın aldım. Aracımı 05.05.2025 tarihinde çalıştırdığımda, görselde ve videoda görüldüğü üzere uyarı sinyal lambaları yanmaya başladı. Daha sonra, ikametim olan İzmit/Kocaeli'de bulunan Toyota Kocaeli Kaya Plaza'ya, aracımın garantisi devam ettiği ve gar...
Satın alma bölümünde çalıştığım şirket adına, 26.08.2025 tarihinde Sonkar Otomotiv Toyota Yenibosna şubesinden Toyota Yaris 1.5 Hybrid Flame e-CVT (MY25) araç için anlaşma sağladık ve aynı gün 100.000 TL kapora ödemesi yaptık. Proforma faturamız kaşeli ve imzalı olarak tarafımıza ulaştırıldı. Kalan ...
Yorumlar