Hatay İskenderun Toyota Öztoprak Servisine Şikayet Ediyorum.

Ben, Hatay İskenderun'daki Öztoprak Toyota servisini şikayet etmek istiyorum. Auris marka aracımı 18 Aralık 2023 tarihinde küçük bir kaza yaptım. Karşı taraf %100 kusurluydu; aracımın tamponu sadece boyanacaktı ve sol far değiştirilecekti. Ancak servis, iki aydır beni oyalıyor. 'Ekspertiz gelmedi', 'Efendim, karşı tarafın acentasından onay bekliyoruz' gibi bahanelerle iki aydır bekletiliyorum. Servis, birçok yalanla bugüne kadar beni oyaladı. Gerçeği öğrendim ki, sadece zaman kazanmaya çalışıyorlar. Benim çocuğum hasta, evim uzak ve bu durum beni mağdur ediyor. Toyota gibi bir markaya bu sorumsuzluk ve başıboşluk hiç yakışmıyor. Lütfen yardımcı olun.