to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Tokutlar yetkili servisine Pro City model aracımı, arıza ışığı yandığı için garanti kapsamında götürdüm. Serviste egzoz hava valfi değişimi yapıldı ve aracımı teslim aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sadece 1 saat sonra tekrar arıza ışığı yanmaya başladı. Ayrıca aracın direksiyonunun da yamuk takıldığını fark ettim.
Aracım 4 gün boyunca serviste kaldı ve bu süre zarfında günlük 3.500 TL’den toplamda 14.000 TL araç kiralama ücreti ödemek zorunda kaldım. Sorunun çözülmemesi üzerine Tokutlar servisini tekrar aradım, servis danışmanının bana dönüş yapacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücret ödemedim, işlem garanti kapsamında yapıldı.
Tekrar araç kiralamak istemiyorum. Aracımda yaşadığım bu sorunların acil olarak ve kalıcı şekilde çözülmesini, mümkünse aracımın sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 yılından beri kullanmakta olduğum Proace City model aracımı aldığım günden beri sadece yetkili servisi olan Tokullar Gaziemir İzmir servisinde kontrollerini yaptırmaktayız. 24.10.2024 tarihinde aracımın motor ışığı yandı, hemen aracı kapatıp çekici ile servise gönderdik. Yaklaşık 10 gündür serv...
13 gün önce İstanbul’daki Toyota yetkili servisine Proace City model aracımı bıraktım. Garanti kapsamında olan bir parça arızalandığı için aracım serviste kaldı. Parça beklenmesi, video çekimi ve onay süreçleri derken günlerdir tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca hem servisi hem de ...
23 Ekim Perşembe günü saat üç sularında, yol üzerinde ilerlerken Toyota Proace City marka aracımın arıza ışığı yandı. Konuyla ilgili olarak Toyota Aykon Plaza’ya arıza tespiti için başvurdum. Ancak çok yoğun olduklarını ve ancak 5 Kasım’da yardımcı olabileceklerini belirttiler. Aracım çalışır durum...
15.09.2025 tarihinde Toyota Proace City aracımı, garanti kapsamında hidrolik arızası nedeniyle çekici ile Adana mıçı Toyota şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve araçsız kaldım. İkame araç talebim servis tarafından reddedildi, ayrıca sürecin ne kadar süreceği konusunda ...
23.01.2025 tarihinde Toyota Proace City X paket sıfır araç aldım galeriden. Araçta motor arıza ışığı yandı, servise götürdüm. Sabah 09:30'dan akşam 18:00'e kadar incelediler, ancak arızayı bulamadılar. Aracı bu şekilde kullanabileceğimi söylediler, fakat kabul etmedim. Arızayı bulmanın uzun sürebile...
Yorumlar