Eskişehir Toyota Sarar Bayisinde Yaptırdığım 20 Bin Bakım

Aracımı 20 bin km bakımı için Toyota Eskişehir Sarar bayisine götürdüm. Aracıma faturada yazılan motor koruma için benden alınan 625 TL ücret istenildi fakat motor koruma yapılmamış ya da ayıp olmasın diye bir iki sprey sıkılmış olmalı ki kaputu açtığımda hiç yapılmış gibi durmuyordu. Hemen bayinin önünde aracı teslim aldığım gibi videosunu çektim. Sorunumuz şikayetimiz de bu değil, sadece eksiklikleri sayıyorum. Cam silecek suyu bile kontrol edilmemiş. Ben aracı ilk defa bakıma vermiyorum. İlk bakımı Denizli Yarımcı bayisinde yaptırmıştım, sağ olsunlar aracımın her şeyini kontrol edip doldurarak verdiler. İlk defa sıfır araba binmiyorum, başka marka araçları da bayiye götürdüğümde kontrol etmeleri gerekenleri biliyorum. Neyse, asıl soruna gelelim. Aracı aldığımda içerisinde hafif bir koku vardı, aşırı rahatsız etmedi. Yeni yıkandığı için olduğunu düşünüp devam ettim. Aracımı kapının önüne koydum, yaklaşık 3 gün hiç binmedim. 3 gün sonunda arabaya bindiğimde ağır bir rutubet kokusu aldım. Aracımda oto koku, parfüm vs. olmaz, sıfır kokusu dursun diye sıkmıyorum. Arkadaşımın araçtan oto koku aldım, içerideki kokuyu bastırsın diye araca sıkmaya başladım. Arkaya geçtiğimde sağ ön yolcu koltuğunun sırt kısmında beyazlık gördüm. Sonra aşağı doğru baktığımda paspas ve paspasın altına kadar ıslanmış ve kurumuş. Burayı görünce parfüm sıkmadım. Aracı bir tek ben kullanırım, bazen de annemi işe bırakmak için yolcu koltuğunda annem olur. Arkaya kimse oturmaz, zaten kimse oturmadığı için o ıslaklığı 3 gün sonra fark ettik. Neyse, bayiyi ve Toyota'yı aradım durumu anlattım. Asıl şikayetim buradan sonra başlıyor. Bana geri dönüş yaptıklarında koltuğun arka kısmında bir şeyin unutulduğunu ve bu yüzden ıslandığını söylediler. Yani benim hatam olduğunu söylediler. Eğer böyle bir şey varsa siz bana iftira attığımı söylüyorsunuz. Oraya asla bir şey koymam ama hadi koyduk diyelim, o gözde şişe veya bir kap artık her neyden dolayı aktıysa (Sarar bayisindeki M**** Bey'in yorumuna göre konuşuyorum). Orada kabı, şişesi olurdu ve ben bunu göz göre göre çekip size atmazdım. Diyorum ki yıkanırken ıslanmış arka koltuk, bu su olabilir. Diyorum çünkü yapışkan değil, yağlı değil, sadece koku var, o da sünger ıslandığı için diyorum. Bana mantıklı gelmiyor diyor. Ona mantıklı gelen benim bir şey unuttuğum. Arkadaşım, unutsam neden sana iftira atayım, amacım ne olabilir? Hatamızı kabul etmek yerine suçu bana atmanız nedir? Benim zamanım değerli, sizinle uğraşacak vaktim yok. Geri aramayın, hatanızı anlayın yeter.