Belirsiz Arıza Tespiti İçin 8.000 TL Ücret İadesi Talebi

18.07.2026 tarihinde Toyota Corolla 1.5 Dream aracımla Denizli Toyota Yarımca otomotiv yetkili servisine araçtaki arızanın tespiti için başvurdum. Arızanın kesin ve net bir şekilde tespit edilemediği söylenmesine rağmen benden arıza tespit bedeli adı altında 8.000 TL ücret alındı. İşlemle ilgili olarak 20260716020 numaralı iş emri düzenlendi.

Arızanın kaynağı net olarak ortaya konulmadan bu kadar yüksek bir arıza tespit ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Aracımın sorunu halen tam olarak çözülemediği halde sadece tespit için bu bedeli ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle alınan 8.000 TL arıza tespit ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aracımın arızasının doğru ve kesin şekilde tespit edilebilmesi için Toyota’nın daha üst mercilerinin, gerekirse teknik ekip ya da bölge sorumluları düzeyinde devreye girerek konuya destek vermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.