Konya Toyota Plaza Otojen Bayi Şikayetçiyim

Garanti süresi devam eden Toyota Corolla marka aracımın kaloriferi ön cama üflemediği sorunu ile Konya Toyota Plaza Otojen bayisine 30 bin km bakımında başvurdum. Aracın hem 30 bin bakımı yapıldı hem de belirttiğim arızaların giderildiğini beyan ettiler. Aradan geçen bir süre sonra aracın kaloriferinin ön cama üfleme sorunu devam etmeye başladı. Anlaşılan geçici bir çözüm bulunmuş. Tekrar Konya Toyota Plaza Otojen bayisine başvurdum. Geri dönüş olarak aracın radyatör parçasının değişeceğini ve 40 bin km bakımına geç kaldığım için bu parçanın garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Bayiye göre 10 bin km geçtikten sonra geç kaldığım kanısına varılmış; fakat bana verilen İş Emri Teslimat Formunda 'bir sonraki bakım 10 bin km ya da 1 yıl sonradır' ibaresi bulunmasına rağmen ve 1 yılı geçmeden bayiye başvurduğumu söylememe rağmen, bu sefer de farklı bir bahane, yani 30 bin km ve 40 bin km bakımlarında aynı arızalarla başvurmadığım öne sürüldü. Aynı arıza ile başvurduğumu belgeler ile birlikte elimde mevcutken bayi yetkilisi aynı sorunla başvurmadığımı beyan etmiştir. Yani, garanti kapsamına sokmamak için her gün farklı bahaneler sunulmuştur. Gerekli yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim. Tüm araç bakımlarını Konya Toyota Plaza Otojen bayisinde yaptırmama rağmen arızayı garanti kapsamında yapmayan ve çeşitli bahaneler üreten Konya Toyota Plaza Otojen bayisinden şikayetçiyim.