Şanzıman Değişiminden Sonra Tekleme Ve 45 Gün Süren Servis Bekleyişi

16 Aralık’ta şirketimizin aracı olan Toyota Corolla 2020 model, 70.000 km bakımı esnasında Kocaeli Kaya Toyota servisi ağır bakım olduğu için şanzıman yapısını değiştirmiştir. Yağ değiştikten sonra araçta tekleme, atma ve sarsıntı ortaya çıktı ve servisi yaklaşık 1 ay 4 gündür bekliyoruz. Ne düzgün bir bilgi ne de ikame araç talebimize dönüş yapıldı. Tek söyledikleri 45 gün; mağduriyetimizi kimse gidermiyor, müşteri memnuniyeti bırakmadılar. Her hafta 2‑3 kez aramaktan bıktık, kimse bizi ciddiye almadı. Şirket aracı, şirketimiz mağdur durumda; para kazanıyoruz, iş yapıyoruz diyorlar ve 45 gün diye tutturuyorlar. Aracımızın serviste şanzıman ile ilgili durumu 1 aydan fazla süreceğinin farkındaydılar; uzattıkça uzattılar…