to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Gönderildi Ne De Ücretim İade Edildi
27.11.2025 tarihinde Toya Moda isimli Instagram sayfasından 320949242 numaralı siparişimi kredi kartı ile ödeyerek oluşturdum. Ürünüm uzun süre kargoya verilmedi. Kuryeyle aldırmak istediğimde ise mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
02.11.2025 günü yeniden kendilerine ulaştığımda, ürünün bu tarihte kargoya verileceği söylendi. Yaşadığım güvensizlik sebebiyle siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimde ise bana iade olmadığı, sadece değişim yapılabildiği şeklinde yanıt verildi. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de siparişimi iptal ederek ödediğim tutarı iade ediyorlar.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımla ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle firmaya güven duymuyorum.
