@toyamodashop'tan Şikayetçiyim

3 gün önce Toya Moda Shop’un Instagram hesabı üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim. 3.450 TL ödememi TR4100064000001****9773 IBAN numarasına, s** a*** adına yaptım. Siparişle ilgili herhangi bir ürün kodu, fatura, sipariş onayı veya kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.

Siparişimle ilgili defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı cevaplar aldım; bir kişi kargonun çıktığını, diğeri ise henüz verilmediğini söylüyor. Adıma kargo olup olmadığını sorduğumda da net bir bilgi alamadım ve bu süreçte kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan siparişimin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.