to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Touz Moda’nın web sitesi üzerinden #9882 numaralı, 1.177,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş karşılanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Site üzerinden marka ile iletişim kurmayı denememe rağmen bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne siparişim hazırlanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Touz Moda’dan en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde Touz Moda’dan online sipariş verdim, #9511 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradım, Instagram üzeri...
9 Aralık tarihinde Touz Moda sitesinden sipariş vermiştim fakat hâlâ gelmedi ve mesajlarıma cevap vermiyorlar. İletişim numarası diye koydukları numarayı arıyorum, asla açmıyorlar ve şikayetimle ilgili kendilerine yazdığım halde hiçbir işlem yapmadılar. Lütfen ilgilenilmesini istiyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde touzmoda.com üzerinden 9259 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Tarafıma her soruşumda siparişimin kargoya verildiği söyleniyor, ancak herhangi bir kargo şirketinden takip mesajı gelmedi ve sitelerindeki sipariş geçmişim...
8 Aralık tarihinde Touz Moda isimli internet sitesi üzerinden toplam 1.225 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme, sipariş esnasında kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, geçen süreye karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #9402’dir ve teslimat...
Yorumlar