to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Karşılanmadı, İletişim Yok
31 Aralık 2025 tarihinde Touz Moda’nın web sitesi üzerinden #9882 numaralı, 1.177,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş karşılanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Site üzerinden marka ile iletişim kurmayı denememe rağmen bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne siparişim hazırlanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Touz Moda’dan en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
