to read complaints and reviews, or file yours.Üye Olmadan Ödeme Yaptım, Sipariş Bilgisi Alamadım Ve İade Bekliyorum
11.03.2026 tarihinde saat 22.55’te Touceprive.com internet sitesi üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım ve iki parça ürün için toplam 1.980 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne siparişime dair bir onay mesajı, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde sadece bankamın işlemde gördüğü 776438 - 650052 provizyon kodu bulunmaktadır.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek ve iletişime geçebilmek için siteye üye olmaya çalıştım ancak sistem üye olmama da izin vermedi. Bu nedenle sipariş durumumu görüntüleyemiyorum, firmaya ulaşamıyorum ve ürünlerimin akıbeti hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.
Ödediğim 1.980 TL karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini veya ürünler gönderilmiyorsa ücretimin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma ile iletişim sağladım iade kodu oluşturup kargoya teslim ettim. Şimdilik problem yok
