Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touché Privé
  • Touché Privé İade Edilen Ürünlerin Ücreti 50 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33492695
3
Nazlı sonucu yetersiz buldu

Touché Privé İade Edilen Ürünlerin Ücreti 50 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nazlı
Touché Privé
27 Ağustos 2025 10:08
69

Touché Privé’den aldığım iki adet bluzu (biri siyah, biri kırmızı) 50 gün önce iade ettim. Sipariş numaram 814625. İade işlemini online form üzerinden başlattım ve ürünleri kargo ile firmanın merkezine gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2400TL olarak yapmıştım.

Aradan geçen 50 güne rağmen ücret iadesi yapılmadı. Neredeyse 100 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İade işlemi herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında değildi.

Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerim için geri aranmayı talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

touche-prive-iade-edilen-urunlerin-ucreti-50-gundur-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Rabia
Touché Privé
11 Ağustos 2025 13:05
197

Touché Privé’nin kendi web sitesinden aldığım tekstil ürünlerinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. #813408 ve #825724 numaralı siparişlerimin toplam 3.159 TL tutarındaki iadesi için yaklaşık bir ay önce, firmanın yönlendirdiği kargo numarasıyla ürünleri gönderdim. Ürünler iade ...

1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Asli
Touché Privé
08 Ağustos 2025 10:22
396

22 Temmuz tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesinden aldığım elbiseyi, 14 gün içinde etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün, kargo takibine göre firmaya çoktan ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.489 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş...

İade Ücreti 1 Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
Esra
Touché Privé
08 Eylül 2025 22:21
122

Touché Privé web sitesinden yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #838150. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için bir kısmını iade etmek istedim ve 08.08.2025 tarihinde iade kargomu gönderdim. Ürünler kullanılmamış ve iadeye tamamen uygundu. Aradan 1 ay geçmesine rağmen yakl...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Üç Haftadır Yatmadı, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

profile
Büşra
Touché Privé
08 Eylül 2025 13:45
263

16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim ve ürün 19.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram 844018’dir. İade ücretim olan yaklaşık 1300 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir...

1 Yorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Yapılmayan Ücret İadesi Ve Sürekli Gecikme

profile
Merve
Touché Privé
30 Ağustos 2025 11:01
291

Touché Privé’den aldığım bir ürünü yaklaşık iki ay önce iade ettim. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım ve ürünü kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: WEB2025000187944. Ücret iadesinin kredi kartıma 1499 ₺ olarak yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime ge...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru