Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin İade Talebi
13 Şubat’ta Instagram üzerinden Touche markasından 946567 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla, online olarak gerçekleştirdim. Ancak 16 Şubat’ta ürün bana hiç teslim edilmeden, Navlungo kargo ile depoya iade edildiğini öğrendim.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. 1.342 TL ödeme yaptığım bu siparişim için ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma tekrar gönderilmesini, eğer ürün bana ulaşmayacaksa da 1.342 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Şubat’ta Instagram üzerinden Touche markasından 946567 numaralı siparişi verdim, ödemeyi kartla online yaptım. 16 Şubat’ta ürünüm depoya iade edildiğini öğrendim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün gönderilmediği ya da iade edildiği konusunda bilgi alamadım, bu yüzden ürünün yeniden gönderilmesini ya da 1.342 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.

