Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin İade Talebi

Özlem
18 Mart 23:02177

13 Şubat’ta Instagram üzerinden Touche markasından 946567 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla, online olarak gerçekleştirdim. Ancak 16 Şubat’ta ürün bana hiç teslim edilmeden, Navlungo kargo ile depoya iade edildiğini öğrendim.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. 1.342 TL ödeme yaptığım bu siparişim için ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma tekrar gönderilmesini, eğer ürün bana ulaşmayacaksa da 1.342 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Özlem
Özlem
29 Mart 16:02

13 Şubat’ta Instagram üzerinden Touche markasından 946567 numaralı siparişi verdim, ödemeyi kartla online yaptım. 16 Şubat’ta ürünüm depoya iade edildiğini öğrendim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün gönderilmediği ya da iade edildiği konusunda bilgi alamadım, bu yüzden ürünün yeniden gönderilmesini ya da 1.342 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ve Defolu Ürünlerin İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı

Baby
18 Mart 20:24163

Touché’nin kendi internet sitesinden 3 Mart’ta verdiğim ve 7 Mart’ta teslim aldığım #956872 numaralı siparişimde, önce ü...

5
Çözüldü

İade Ücretim Yatırılmadı, Geri Dönüş Yapılmıyor

Çiğdem
13 Ağustos 2025 19:01309

Touche’nin kendi internet sitesinden 818766 numaralı siparişimle “kontrast ...

1

İade Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Elif
22 Ağustos 2025 14:43292

12 Ağustos’ta Touché Privé’den aldığım ürünleri, teslim aldıktan sadece iki gün sonra iade etmek üzere Navlungo firması ...

1

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nursima
21 Ağustos 2025 12:46442

Touché Privé’den 5 parça ürün sipariş ettim. Ürünler 23.07 tarihinde elime ulaştı ve içlerinden bir tanesi defolu çıktı....

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ücret İadesi 2 Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı, İletişime Ulaşılamıyor

Şule
15 Ağustos 2025 11:12194

11 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden #795998 numaralı siparişi kendi hesabımdan arkadaşım adına hediye olarak ...

TrustBuy Skoru