to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin İptali Ve Geri Ödemesi İçin Yardım Talebi
993051 numaralı siparişim hakkında, Touché Privé firmasından 1 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım fakat siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. Siparişin iptal edilmesini istiyorum fakat WhatsApp hattına yönlendiriyor oradan da yazdım fakat dönüş sağlanmadı. İptal işlemimin yapılarak para iademin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden elbise ve pantolon satın aldım. Ürünler hem çok geç teslim edildi hem de gelen ürünler oldukça eski ve lekeli durumdaydı. Ayrıca bedenleri de uymadığı için mecburen iade etmek zorunda kaldım.
11 Mayıs’ta İstanbul’da tarafıma teslim edilen bu ürünleri daha sonra iade etmeme rağmen, sipariş numarası 993051 olan alışverişimin ücret iadesi hala yapılmadı. Hem ürünlerin ayıplı ve uygunsuz gelmesi hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödediğim tutarın tarafıma yatırılmaması beni mağdur etti.
Ödemesini yaptığım bu siparişe ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş sonrası hiçbir muhatap bulamadım, ciddi derecede endişelendim, bilgi verilmedi ve süreç çok uzatıldı.
