to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gönderilmemesi Ve İadenin Acilen Yapılması
05 Ocak tarihinde Touche İpek üzerinden Massimo kapüşonlu eşofman takımı siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaklaşık iki aydır belirli aralıklarla firma ile iletişime geçip kargo bilgisini ve ürünün ne zaman gönderileceğini soruyorum. Her seferinde sadece “bazı aksaklıklar” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 65443’tür.
Ürünümün daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 1.435 TL ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
