Renk Uyumsuzluğu Ve Geri Ödeme Gecikmesi Kabul Edilemez

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım eteğin rengi, sitede gördüğüm renkle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görseldekiyle alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Bunun üzerine ürünü teslim aldıktan 1 gün sonra iade ettim ve kendilerine 13.02.2026 tarihinde ulaştı.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen 623 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda, bana ödemenin 3-14 gün içerisinde iade edileceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. 945299 numaralı siparişime ait iade sürecinin bu kadar uzaması ve bu kadar zorlayıcı olması kabul edilebilir değil.

Ücretimin herhangi bir ek bekleme olmadan, acilen kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.