Para İadesi 14 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünleri yaklaşık 23 Şubat tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım, ancak üzerinden 14 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı.

İade sürecimle ilgili bilgi almak için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 3 bin küsur TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.