Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touché Privé
  • Onaylanan İade Ücreti 20 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ID:34195297
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan İade Ücreti 20 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ayşe
Touché Privé
10 Kasım 2025 23:19
273
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar a yazmak çözümü hızlandırdı diye düşünüyorum. İadem yapıldı teşekkür ederim”

21 Ekim tarihinde Touché Privé’den aldığım birkaç gömleği iade ettim ve iade işleminin onaylandığı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2750 TL tutarındaki iade bedeli hala kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 876744.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. İade işleminin onaylandığına dair herhangi bir bilgilendirme (e-posta, SMS vb.) de almadım.

İade tutarımın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Touché Privé Logo
Touché Privé
11 Kasım 2025 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
11 Kasım 2025 14:36

Şikayetvar a yazmak çözümü hızlandırdı diye düşünüyorum. İadem yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Yapılmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aysun
Touché Privé
11 Ağustos 2025 12:22
215

5 Temmuz’da Touché Privé’den online olarak aldığım iki eteği, 12 Temmuz’da iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 810487 numaralı siparişimin 1072,76 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ücretin alışveriş yaptığım kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleri...

iade-ucreti-yapilmayan-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
1 Destek
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 2 Aydır Yatmadı, Bilgilendirme De Yok

profile
Dilara
Touché Privé
25 Ağustos 2025 14:39
180

07.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 811841. İade tutarı olan 1079 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aram...

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Yatırılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Hilal
Touché Privé
25 Ağustos 2025 11:59
152

Toucheprive.com üzerinden satın aldığım bir elbisenin iadesini 4 Ağustos tarihinde başlattım. İade işlemim için 827805 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini beklememe rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

Touché Privé İade Ödemesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Şeyma
Touché Privé
27 Ağustos 2025 12:46
84

10 Haziran’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbise ve gömleği, #791674 sipariş numarasıyla iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1698,80 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Gmail üzerinden defalarca yazdım ve he...

touche-prive-iade-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru