to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den #808749 ve #805840 numaralı iki farklı sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için yaklaşık 2 ay önce iade işlemlerimi gerçekleştirdim. Toplamda 5.125 TL tutarındaki iademin Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “en kısa sürede yatırılacak” yanıtını aldım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat bu kadar uzun sürmemişti.
Siparişlerimi Kahramanmaraş Elbistan adresime teslim almıştım. İademin bir an önce Halkbank kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden #807439 numaralı siparişimdeki kıyafetleri bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünler iki gün içinde firmaya ulaştı ve iademin kabul edildiği, ücretin kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Toplamda 2800 TL civarında bir iade bekliyorum. Bir ay...
Touche Privé internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler beklentimi karşılamadığı için 835463 numaralı iade işlemini başlattım ve 05.08.2025 tarihinde iade ürünler ellerine ulaştı. Aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade tutarım hesabıma yatır...
1 Ağustos 2025 tarihinde 838140 numaralı siparişimle Touché Privé’den bir elbise satın aldım. Ancak sipariş ettiğim elbise üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, 8 Ağustos 2025 tarihinde iade ettiğim 835705 numaralı ürünümün iadesi onaylanmasına rağmen, 839 TL tutarındaki ia...
826364 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü iade ettim ve iadem 27 Temmuz tarihinde onaylandı. İade onaylandıktan sonra 14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 2.578,4 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. B...
Touché Privé’den #824945 numaralı siparişimdeki hiçbir ürün üzerime uygun değildi, bu yüzden iade ettim. 31 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ürünümü gönderdim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. 15 Ağustos’ta ise tarafıma “İadeniz teslim edilmiş. Beklemenizi rica ederiz.” şeklinde bir e-posta i...
Yorumlar