İade Ücretim 6 Gündür Hesabıma Yatmadı, Endişeliyim

01 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 832196. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1.416,98 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. De...

Touché Privé’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 797624. İade işlemini yaklaşık 2,5 ay önce gerçekleştirdim ve bu süre zarfında 1.119 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. Defalarca hem mail hem de mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Touché Privé resmi web sitesinden kredi kartı ile 5.297 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: 871786). Ürünü beğenmediğim için 14 gün önce iade ettim. Ancak bu süre zarfında ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “İade yapılacaktır, bekleyiniz” şeklinde yanıt al...

26 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade ettim ve #825201 numaralı siparişim için 900₺ tutarındaki iade ücretimin kartıma yatırılmasını bekliyorum. Bir ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “Gecikme için özür dileriz, en...

Touché Privé’den 786473 numaralı siparişimde yer alan elbiseyi iade ettim. Ürün iadesi yaklaşık iki ay önce tamamlanmasına rağmen, 1499 TL’lik kredi kartı ödememin yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, konunun acil oldu...