İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Touché Privé’den aldığım pantolon ve gömlek ürünlerini 3 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. İade üzerinden 2–3 hafta geçmesine rağmen iade sürecine dair ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

İade ile ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yanıt alamadım ve şu anda iademin durumunu öğrenemiyorum.

İade etmiş olduğum ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin durumu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.